チームサプライズ商品のよくある御質問(FAQ)

ご購入について

【Q】このCDは他のお店ではかえないのでしょうか?

【A】→当サイトのみの販売となります。


【Q】商品をクレジットカードかコンビニ払いで購入することはできないでしょうか?

【A】→決済方法は、クレジットカード、コンビニ払い、代金引換がご利用頂けます。


【Q】商品がなくなったりしないでしょうか?

【A】→たくさんのご注文に備えて、十分に在庫はご用意しておりますが、予想を上回るご注文があった場合には一時的な品切れが起こる可能性はございます。
    その場合も当面は追加製造対応致します。


【Q】1度に購入できる枚数は何枚まででしょうか?

【A】→1つのアイテムで100枚までとなります。また代引き金額の取扱上限がございますので、合計285枚までが1度に購入できる最大数となります。


【Q】キャンセルについて

【A】→原則としてオーダー時に商品が移動してしまいますのでキャンセルを受けることはできません。
    ただし、やむえない諸事情の場合は弊社お問い合わせ窓口より、問い合わせフォームもしくは電話にてご連絡下さい。


【Q】配送日の変更および配送先の変更について

【A】→変更がわかった時点で弊社お問い合わせ窓口より、問い合わせフォームもしくは電話にてご連絡下さい。
    ただし、すでに商品が配送体制に入っている場合は変更できません。
    また、ご注文状況によっては再オーダーをお願いする場合もございます。


お届けについて

【Q】どのくらいで商品は届くでしょうか?

【A】→基本4営業日以内の出荷で対応させていただく態勢をとっておりますが、品切れの場合や遠方へのお届けは1週間以上かかる場合もございます。
    何卒ご了承くださいますよう、宜しくお願い申し上げます。


【Q】配送業者はどこになりますか?

【A】→佐川急便になります。


【Q】佐川急便の代引き不可地域のようですが

【A】→大変申し訳ございませんが、御客様の地域へのお届けができません。何卒ご容赦ください。


特典付き商品について

【Q】封入の写真は何枚入っていますでしょうか?

【A】→3枚になります。


【Q】ケースが割れていましたが交換いただけますでしょうか(音飛びなども同様です)

【A】→弊社お問い合わせ窓口より、問い合わせフォームもしくは電話にてご連絡下さい。



【Q】CD,DVDの収録内容はどうなっていますでしょうか?

【A】→CD、DVDともに1曲入りになります。